Ab 16. Dezember 2015 wird das Jobcenter der Stadt Würzburg zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit die Servicenummer 0931 / 29960 einrichten. „Damit werden die telefonischen Servicezeiten des Jobcenters Würzburg-Stadt erheblich erweitert“, so Geschäftsführer Rainer Radler.
Das Jobcenter Würzburg ist künftig von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr durchgehend telefonisch für den Bürger erreichbar.
In diesem Zeitrahmen erteilen die Service-Mitarbeiter Auskünfte zu Leistungen der Grundsicherung nach dem SGB II (Hartz-IV), senden Infomaterial und Vordrucke zu, geben Hilfestellung beim Ausfüllen von Antragsvordrucken und nehmen Veränderungsanzeigen entgegen.
In anrufstarken Zeiten werden nach Bedarf Anrufbeantworter geschaltet. Anrufer können Ihre Nachricht oder Ihre Fragen hinterlassen. Die Mitarbeiter rufen innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück.
